Soluções - Gestão a Vista / Cadeia de Ajuda

O Andon, é uma das ferramentas utilizadas pelo Lean Manufacturing, é uma forma de gestão à vista das ocorrências e resultados do local de trabalho, apresentando nas formas de quadros, sinalizadores sonoros ou visuais.

O operador solicita a ajuda de técnicos, engenheiros e demais profissionais para resolução de um determinado problema, através da IHM (Interface Homem Maquina) e esta informação é visualizada por todos no painel, TV, Monitor que a empresa adotou.

No mesmo conceito a EGA Engenharia trabalha também com o conceito de cadeia de ajuda, ou seja, focando as ações em departamentos distintos, possibilitando desta forma uma ação imediata. Podemos dar como exemplo a manutenção onde quando o operador informa o motivo de para que seja de responsabilidade deste setor, já é acusado ON LINE na cadeia de ajuda.